Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Leva González recopilamos la siguiente información personal: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y ciudad. Esta información es necesaria para procesar pedidos y brindar nuestros servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para procesar y entregar pedidos, comunicarnos contigo sobre tu cuenta y pedidos, mejorar nuestros servicios, y cumplir con obligaciones legales. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL, almacenamiento seguro en Supabase y pasarelas de pago certificadas (Bold).

4. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo autenticación de sesión y preferencias del carrito de compras. Si tenemos un Meta Pixel activo, lo declaramos aquí con su ID exacto y los eventos que recolecta. Podés obtener más información en la Política de Datos de Facebook.

5. Datos compartidos con Meta

Cuando el Meta Pixel está activo, compartimos con Facebook/Meta los siguientes datos de eventos:

Visitas a páginas (PageView)
Visualización de productos (ViewContent)
Adición de productos al carrito (AddToCart)
Inicio de proceso de compra (InitiateCheckout)
Búsquedas de productos (Search)
Compras completadas (Purchase)

Estos datos se utilizan exclusivamente para medir y optimizar campañas publicitarias. Podés gestionar tus preferencias en la configuración de anuncios de Facebook.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tenés derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales, solicitar la eliminación de tus datos, revocar la autorización para el tratamiento de datos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para solicitar la eliminación de tus datos, visitá nuestra página de eliminación de datos.

7. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a: privacidad@levagonzalez.com